Qbuzz: krijg de zaak én bussen op de juiste rit

Bereikbaarheid

“Het was duidelijk: de prestatie van Qbuzz in de eerste anderhalve maand laat te wensen over. Maar van fouten kun je leren en groeien.”

Vele reizigers is het de laatste weken opgevallen: bussen van Qbuzz in regio Zuid-Holland Noord die niet of te laat rijden en niet het comfort bieden dat mag worden verwacht. Maar dat viel te verwachten, aangezien Qbuzz meer dan 100 bussen tekortkwam bij de start van de dienstregeling. Woordvoerder openbaar vervoer René van Hemert: “Van fouten kun je leren en groeien. We snappen de klachten en willen verbeteringen zien.”

Meer bussen

De VVD Zuid-Holland is niet tevreden met de introductie van Qbuzz, maar ziet dat er verbeteringen zijn doorgevoerd die de kwaliteit en punctualiteit verbeteren. Van Hemert: “Het heeft geen zin om boos te blijven, Qbuzz moet de kans krijgen de zaak op de rit te krijgen.” De VVD ziet dat onze woorden impact hebben in de samenleving en wil vertrouwen laten groeien. Daarbij willen we ook resultaat zien. Van Hemert: “De VVD stelt voor dat het college niet wacht, maar spoedig de resterende 62 elektrische bussen aanschaft.”

Wissel op het juiste moment

Daarnaast vindt de VVD het belangrijk dat er ook bestuurlijke lessen worden getrokken uit de moeizame introductie van Qbuzz in Zuid-Holland Noord. Van Hemert: “De wisseling naar Qbuzz vond plaats in de drukke periode rond Kerst. Het lijkt ons verstandig om dit voortaan op een ander moment te organiseren, zodat de overlast wordt beperkt.”

Laat verbetering zien

Als VVD hebben we altijd gepleit voor meer transparantie en een betere dienstverlening in het openbaar vervoer. We zien dat het college goede stappen zet en steunen dit beleid. Daarom ontvangen we in 2025 graag elk kwartaal een update over de reizigersbeleving en punctualiteit. Van Hemert: “Vertrouwen moet de ruimte krijgen om te groeien. Laat zien dat men hard werkt aan verbetering!”

René van Hemert Vice-fractievoorzitter